淘宝726事件利害关系深度解析
当京东因物流仓储和品牌等由内而外的优势日益突显,当互联网全能腾讯携7亿QQ用户和soso等优势资源虎视眈眈时,淘宝感觉到了前所未有的挑战。
这一切的压力与挑战,终于使马云放下曾一度追求的“GDP”——整网交易量,开始修炼内功,因为淘宝也知道交易量这个指标背后,水分大的惊人(虚拟充值+刷交易)!
早在2011年6月底,淘宝内部传出要取消人气排名,并在所有宝贝排名中取消宝贝剩余时间因素,这个消息像瘟疫一样在淘宝卖家中,迅速传播。
当时有很多人来问书慧,具体怎么回事?
我说,剩余时间这个排名因素不可能取消,取消剩余时间,可能会断送淘宝搜索的小命(君不见7.8新规围攻,^_^)。不可能取消的深层次原因,可以看看《书慧:谁在操盘2012淘宝搜索规则?》这篇文章,把淘宝搜索与淘宝、卖家、买家三方之间的利害关系揣摩清楚,就能清晰推断规则的变化。
淘宝人气排名,是个历史性的产物,把流量聚焦于转化率高的宝贝和大卖家,让强者越强弱者越弱的排名规则,也让淘宝整网交易量指数级暴增,远远把京东、拍拍等对手甩在身后,在中国电子商务市场占绝对垄断地位(尽管水分大的惊人)。
所以,人气排名也不可能在2011年,直接从30%的流量占比,直接完全砍掉,硬着陆,因为它不符合淘宝利益(交易量和卖家围攻总部),暂时降低流量分配比例的软着陆还是可行的。
在人气排名巨大的搜索流量面前,淘宝刷虚假交易变得更加猖獗和专业化。人气排名规则,也一度成为商家申请聚划算的源动力,也直接催生了2011年“魔法师的旁白“等1元包邮的草根卖家独门猛招,一天把2000万竞争量的”连衣裙“排到人气排名前5名。
在京东和腾讯极力撕拉商家入驻的2012年,淘宝不可能不做出姿态,以挽留老卖家,发展新卖家。(腾讯财付通免费流量就在昨天调整至5万元,而淘宝支付宝还是2万免费流量。)
淘宝最近一年,淘宝分家一分三、一淘发力、商城新规,再到更名天猫等一系列组合拳,具体到淘宝搜索这些细节上,最大的变化,就是把占比30%的人气排名流量逐渐降到0%,然后通过更换人气排名展示位置(并没完全取消),以达到搜索规则的公平,实现对优秀中小卖家的扶持。
来看看淘宝官方消息:
7月26日左右,淘宝搜索人气排序位置将会进行如图调整。1此次调整只是位置调整,人气排序规则不变。2现已基本没有默认进人气排序的流量,对卖家本身基本没影响。3请更注重店铺和宝贝整体质量的提升。4应更关注所有宝贝排序。
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