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zhuan淘宝-奶粉类目保证金冻结公告

  为了更好提高消费者购买体验,吸引更多消费者来淘宝购物;同时为净化市场,降低不良经营行为对消费者购买体验的负面影响,为正常经营的卖家们创造一个良好的市场环境。淘宝母婴将对未冻结保证金类目做冻结1000元保证金动作,具体如下:
  
  1、自2013年5月7日开始,只有签署消费者保障协议,并且冻结了消保1000元保证金,才能在以下类目下发布全新一口价商品;
  
  2、2013年5月20日开始,将未冻结保证金卖家该类目下商品做不计分下架处理;下架后卖家只有冻结保证金才能正常上架商品。
  
  3、若有卖家店铺中销售的产品覆盖多个类目,那么消保保证金不需要分别冻结,例如:卖家A既销售玩具又销售童装,那么保证金只要冻结1000元。
  
  4、尿片/洗护/喂哺/推车床、孕妇装/孕产妇用品/营养 两个类目的卖家也请自行冻结保证金,具体执行时间待定。
  
  小贴士:
  
  如何冻结保证金?
  
  在“我是卖家-客户服务-消费者保障服务”申请加入消保,并冻结保证金。
  
  第一步:点击提交保证金
  
  第二步:输入支付宝支付密码,自动 转帐成功
  
  (注:在点击提交保证金前确保您的支付宝帐号有足够的金额可以冻结)
  
  
  FAQ:
  
  1.    为什么以前不用缴纳保证金,现在要交了?
  
  答:为保证母婴类商品品质,提高消费者的购物体验,故对部分类目做了保证金的提交要求.
  
  2.    我的商品被下架了以后重新上架,销量和成交记录会受到影响吗?
  
  答:不会影响,仍和下架前一样.
  
  3.    除奶粉外,剩下的2个类目整改和之前一样下架不扣分吗?
  
  答:剩下的2个类目执行标准和之前一样做不扣分下架处理.具体执行时间待定.
  
  4.    保证金交了可以退吗?
  
  答:当您不在经营您的店铺或者想转为无需保证金类目时,可以申请解冻保证金.
 
  来自淘宝论坛

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