网购带给我们无尽的便利，快捷的生活，可是也不完全是快乐的 ，有的时候也会有烦恼，困惑，又有的时候却是无奈。各位掌柜朋友们，您会要求顾客只能给卖家百分百好评才有在您店里下单的资格吗？会因为害怕差评而拒绝客户吗？会不会太片面了呢？

　　

　　我们知道，之前报道过很多的事情，都跟中差评有关，不可否认，有的时候是会有极品的顾客会拿这个说事，为了避免这个烦恼，所以对所有给过中差评的顾客说NO。可是，我们也知道毕竟网购的世界太大，不是每个掌柜，每个宝贝都是完美的，也许会有不尽如人意的地方，也会有的掌柜会做一些不好的事情，难道对于这些，买家们也不能说NO，给差评吗？ 难道必须给好评才能继续有购物的资格呢？

　　

　　今天有一位顾客就有了这样的困惑，因为之前一次不太满意的购物经历，给了卖家一个差评，可谁知道，这以后，他居然没有了下单的权利，因为被卖家屏蔽了，这是无奈还是。。。。

　　

　　淘宝买家王琳琳昨天很生气，她在一家店没买成衣服，原因竟是她两个月前在另一家店给过差评。卖家可以用它屏蔽差评买家、零信誉买家、职业差评师，造成被屏蔽者无法付款并自动关闭交易，这让卖家省心的同时，也让买家担心：一旦推广开来，给过差评的买家都买不了东西了，从此淘宝无差评，买家的利益如何保障？

　　

　　说起自己唯一写过的差评，王琳琳着实委屈。去年11月，她在一个雪地靴专营店拍了一副鞋垫，卖家一直没有发货，多次电话沟通，卖家口头答应了却始终没有发货，于是王琳琳忍无可忍给了差评，并表示不管怎样都不会改评价。

　　

　　本来事情也已过去，但在今年1月13日，王琳琳在另一家服装店拍下了两件衣服，不仅无法完成付款，还被关闭了交易。卖家给出了如下回复：亲爱的，如果交易关闭了，可能是信誉不足，或者亲曾经给过中差评，被我们系统屏蔽了，这个系统今年起淘宝会全面推行，会有越来越多的店主使用。亲，你可以这样做：1.找朋友帮你拍（推荐）；2.转账（不推荐）。

　　

　　令王琳琳气愤的是，她仅给过一次差评，而且确实事出有因，竟因此在其他的店铺被限制购物：“这不是强迫买家只能给好评吗？”

　　

　　软件只是一个工具，在拒绝极品的同时，不想却误伤了真正的顾客，您情何以堪，您的小店会如何去处理这样的事情呢？

来自淘宝论坛