零基础如何开好淘宝店“超级”开店思路
其实在之前我就有过开淘宝店铺,那是在很久很久以前,那时候我还是读大学,记得好像是经过一个培训机构才了解到淘宝这个平台,因为那时候没有货源,后来还交了100元的加盟费,就这样开始了大学的淘宝路,后因种种原因也就在没有打理店铺了,淘宝店也就这样停止经营了。
2012年底过年回家遇到大学的同学在聊天中提到明年有什么其他打算(也就是2013年),因为本人的工作还算过的去,什么奖金福利年终奖加起来一年下来收入还算不错的,也就没有太多的打算,在谈论中朋友提到了淘宝店,我说我以前就开过,现在很多东西都是在淘宝上淘的。我就问朋友,你不会让我明年开淘宝店吧?朋友答:“对的”。说实在的现在的淘宝店跟我那个时候的不一样,我那个时候的淘宝店,把宝贝上传上去什么也别管,每天都有一两个生意,对于那时候的我已经很不错了。在朋友厮磨硬泡的基础上我还是答应了朋友一起干,年后回到上班的地方把工作辞了(4月底才批准),开始我们的淘宝之旅。
刚开始我是一头雾水,什么都跟以前的完全不一样,DSR评分、跳失率、客服、美工等等对我来说完全是新名词。朋友去年就开过淘宝店,一年下来非常不容易的啃下了3个可怜的小星星,于是我就问朋友今年你打算怎么经营淘宝店,说了一堆把握弄的是云里雾里的,于是又开始了发挥高中考大学那种精神,什么都不懂、不了解,着手的路线在哪里都不知道,那怎么经营淘宝店呢,于是就每天下班后回到住处大量的看前辈写的文章,看淘宝的规则,狠下心买了5本书《网店美工》、《数据化营销》、《网店推广》、《网店客服》、《流程化管理》,花了我接近300元人民币,当时心在滴血(在这里我不是做为这些书做广告纯粹是把握看过的告诉大家,别拍砖)。我们又开始讨论经营的类目,去年朋友经营的是袜类,我核算了下,感觉不适合,于是又开始了口水战,讨论了目前比较大的类目女装类小卖家如何拼得过那么多大卖家呢,于是开始纠结了。我们处在世界有名的商贸城义乌,于是我们就利用我周末的时间开始这个商贸城漫无目起的需找,感觉不错的就去问做记录,晚上回家在讨论。一天走下来脚移都移不动了,晚上回家还要继续奋战。
最终我们确定下来做婴儿益智游泳池这个类目,然后就开始了我们的数据分析,把淘宝上有那些游泳池品牌,经营数据(浏览量、销量、页面装修,店铺信誉,形态,颜色,价格等),最终就知道我们该怎么经营我们的店铺。
我们已经确定下来经营的类目,接下来就是确定供货商,我们把商贸城的供货商产品、价格与网上的产品、价格逐个进行了对比分析,找到我们的优势与劣势,最终确定合作的供货商。
产品已经确定就开始进行店铺的整体规划,整理开店的思路,把店铺的每个步骤写在办公软件word上包含完成的时间,增强自身的时间观念,下面就是我们的规划路线:
在紧张有序的筹备中,我们始终围绕“一个中心,两个点在做”,淘宝上的店铺越来越多,如何才能够在众多的店铺中脱颖而出,这才是我们需要做的,我们以“小而美”为中心,“客户体验及创新”围绕着这两点思路在规划。一开始我们在页面设计上就花了不少心思,虽然我学过一些软件ps也接触过,真正使用起来还是比较生疏的,所以在后期的制作中都在不停的百度,上个月每天晚上光百度就不少于20次,几乎是什么都不会的状态,有时候恨不得把电脑摔了,弄到最后电脑都不想开机了。
下面介绍下如何制作将自己的宝贝嵌入到背景图里
经验总结
我把这一个多月开店理悟到的一些跟广大朋友一起分享下
1、如果自己不会设计建议最好买个模版给客户感觉大气
2、多去淘宝论坛学习学习自古书中自有黄金屋,前辈的经验是非常值得我们借鉴的
3、多去自己体会自己装修的店铺及给朋友体会是不是做到了很好的客户体验
4、店铺的视觉效果是不是能起到吸引顾客眼球的作用,有句话是这么说的,“完美的视觉是吸引顾客的基础,客户体验才是根本”
5、宝贝的描述非常关键,要根据客户的购物习惯对宝贝进行排版编辑,多站在客户的角度去思考问题,例如我是卖游泳池,自然要将泳池的大小容量,游泳对宝宝的好处编辑上去
6、很多事情都是被逼出来的,在我们什么都不懂的时候,我们要强迫自己去学、去摸索,而是在干等着去问别人
7、我发现我们在不懂的时候都习惯性的去问别人,有时候别人都在忙哪有时间搭理你的那
点事,所以我们要将百度好好的用好,几乎我们的问题百度上都能找的到,既方便又省事
8、在这里建议大家做什么事情都要有一个规划,不然每天都不知道需要做什么,看似忙碌
了一天,回过头来看其实什么都没有做成,一天又过去了,时间耽误了事没完成,所以要懂得如何规划好自己的时间
来自淘宝论坛
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