微信5.0不是营销工具,但错别字营销却引起了骚乱
最近微信5.0内测版新功能曝光引起了不少人士的关注,其中众多网络人士对微信团队限制公众账号发布消息一事,争议颇多。有人说微信准备闭关修炼,还有人说微信这样矫正变得跟QQ没什么区别,总之这次的改革颇受媒体和用户的关注。在微信成立两年多的时间里,网店店主通过其学到了运营技术,忠实消费者了解了更多产品的信息,还有些人从中获得了快乐,可是错别字营销是如何引起了骚乱?各位,您是怎么认为的?请继续往下看……
事情经过:
小编近段时间关注了某家旗舰店的微信公众号,在之前收到的一些文章中,也学到了很多的搭配与运营理念,以及该店铺自身对于产品和生活的不同感悟。可是在最近几期的文章中,却总发现有些不对劲,给大家看一篇近期的一篇感谢信,具体的内容如下:
通过图片,大家是否发现了蛛丝马迹!在感谢信中将“细心”一词写成了“信心”,因此小编再次给她留言更正其错别字,并在自己的微博和空间都发表了状态,控诉其微信团队没文化,知错不改。经过后期的交涉,小编发现这是该微信团队有意为之,实为“错别字营销”,基于人类敏感的挑刺行为,使用户从中获取成就感的心理,成功完成了一次客户与商家互动。在此,小编才意识到自己被“耍了”,(*^__^*) 嘻嘻……只能自己一笑而过这不堪回首的曾经。最后,也因自己积极与其微信进行互动,而意外收到了一份从天使之国送来的饰品,实为感动。
嘉宾追访:
小编通过私下沟通,向其微信团队负责人柯南,取证了该次营销方法的创意点,并邀请其谈谈自身对微营销以后的一个发展趋势。
酸儒:这次的错别字营销的创意点来自哪里?
柯南:创意点来自人们痒了才会挠!
酸儒:微信营销需要注意的事项有哪些?
柯南:粉丝互动,内容创新。
酸儒:对于店铺的推广,您觉得怎样的内容更适合微友?
柯南:有意义,有价值的,符合产品文化的。
酸儒:如何看待商家与客户的互动?
柯南:互动是增进情感的途径,有了情感营销才具立体感。
酸儒:未来的营销方式,您觉得还会出现哪些新的创意点吗?譬如?
柯南:未来的营销将更私密化,就我所知,呵呵,未来是一个问号,等未来来了我再告诉你!
柯南的回答非常简洁,凸显了一个文案运营人士的稳重与想法,其中着重强调了“互动”,看似简单的两个字,其实蕴含了很多的道理,“错别字营销”便是互动的真实案例,也获得了用户的好感。
小编解析:
如今,微信也被冠以微博似的媒体平台,可实际上微信一直都是以“互动平台”的形象出现在官方的说辞之中。现在,推出的微信5.0内测版则很好地显示出腾讯并不希望把微信做成像微博一样的粗放式发展的模式,更多的信息推送被限制是值得赞成的,但微信并不是不能做营销,而是将做成更加精细化的健康营销。
在柯南的访问中,其提到了未来的营销将是更加私密化的营销。私密化营销具体可分为两种:私密产品营销和私密手法营销。私密产品营销包括泌尿、补肾、痔疮、阴部护理等产品;而私密手法营销主要指采用私密的营销手段进行相关营销和推广。两者相比,私密手法的营销则是将私密产品推广出去的基础,因此私密化营销更受关注,也是一个难点。
一次错别字营销,引起了粉丝们的骚乱,更加深了商家和消费者之间的感情。正因有了感情的交流,才越使得微信更像一个互动平台,如此具体、如此形象怎能不叫微信迷们喜欢呢!此次营销行为为何会获得如此多的客户进行互动,其原因归纳起来主要有以下几点:
1、该旗舰店的微信粉丝都是铁杆粉丝,因为忠诚,所以推送内容会被关注;
2、营销内容抓住了消费者心理,以差异化的营销,形成了自己独有的互动优势;
3、在营销的方式上,采取了礼品赠送的方式,获得了消费者的好感,形成感情基础;
4、循序渐进的跟踪方式,再次触发了消费者的纠错心理,形成互动再循环;
5、互动礼品的及时发放,并在微信中公布获奖名单,让活动的真实性加强;
6、以揭秘的形式,告知参加互动的粉丝此次错别字实为一次营销活动,让大家的成就感突然间挫败,继而再次引起互动骚乱!来自淘宝论坛
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