如何完成传统行业的互联网战略转型
一丶 人性
无论什么样的互联网产品，无论产品开发或者是使用者还是设计者，都是由人构成的。人是社会的细胞，无数的细胞构成了这个社会，每个人，都在社会中扮演了各类角色，人类有各种欲望，男人更理性，女人更感性。每个人爱好不同，但每个人总有一些自私的表现，例如沾沾小便宜，偶尔愤青。但时刻在互联网上，每个人又都能成为一个伟光正的自媒体闪闪发光？
我们的实体营销，很多方面正式借鉴了这些，例如：开发商对于地产项目，从拿地前的规划，到建设丶营销丶销售完毕，都经过了精细的定位和规划。细节到售楼处一个杯垫，又或者是售楼小姐的一丝微笑，其实都早已安排，所有的一切，都在营造对产品的包装，而这些，都是为了营造给业主对未来家庭生活的所有想象。营销氛围的营造，是很重要的一关。而这些都是基于人性的探讨和琢磨，早期的营销定位功不可没。
又或者，你在超市购买一包三联桶的快要到期的方便面，仅仅就是因为里面多送了一瓶绿茶。
这就是人性。人性是什么？我们要能影响到每个人的欲望！
二丶 专业
这里的专业，不是指的是对行业的专业，也不是对互联网的专业，而是跨界。每个行业，都有自己的游戏规则。
而基于互联网的特点，每个行业又有一些特性，尤其一些垂直行业，例如：房产丶汽车垂直站的媒体属性很强，家居稍弱，而婚嫁和亲子类网站，又偏女性一点。
基于传统行业的互联网营销，也一定要重视平台的特点特性。
对于营销平台的选择，我们要重视他自身的专业属性，结合最能互动的范围，进行专业化网络营销。
专业不在于，你对某个平台的数据了如指掌，这仅仅是一部分，而是在于你对这个平台的了解，例如：你在社区平台，是否能成为风云网友，在微博平台，又能发起。
专业，又体现在你作为管理者，是否懂行，懂自己的行业，更懂自己行业的互联网营销？
除了熟悉自己的产品生产工艺流程丶优劣势，我们更要懂网络规则，用专业的网络方式，去适当的方式包装和推广。
房产的互联网营销，其实就跨：互联网丶房地产营销丶媒体三个行业。互联网的专业帮你用互联网的语言和方式包装，房地产营销让你懂的产品的包装和推广，媒体让你能利用好媒体进行推广。三者结合，可能你才能基于档期的媒体丶互联网平台，创造自己的房地产网络营销机会与奇迹。一切都来自于线上跟线下的转化。
三丶 服务
我相信，很多企业都进行过礼仪丶企业文化培训，我们从道理上一定是非常赞同要服务的，但往往落到互联网上，我们却成了冷冰冰的文字。
曾经有一句互联网老话：在网上，没人知道你是不是一条狗！笔者99年就记得看到过这句话，是的，也许你在网上用一段粘贴的销售说辞，去应对机灵的网络消费者？虽然你完成了工作任务，可惜却丧失了一个与客户交流的机会。
互联网是讲求平等和分享精神的，基于点到点的真诚交流，有效沟通，才是最主要的。
服务永远不是用来挂在嘴边，就跟联通网络客服一样，每次微博总能第一时间响应道歉，但总不能实际解决问题。
服务是什么？业主到您的店里吃饭，吃完出来，发现车子已经焕然一新，原来，老板已经让服务员帮忙把车洗干净了，还送了一张停车券。
而这个，就是服务，近乎偏执狂的服务精神与执行，正是目前互联网营销所缺乏的。我们的服务不要仅仅停留在与消费者的文字交流，喊个亲，就是服务了。
四丶 深度
功夫用得深，铁杵磨成针！
基于行业的深度，一定是在产品和服务上寻求突破，在互联网平台运营上，也依旧要遵循深度的原则。
有深度的产品或者服务，对于客群一定会增加更多的印象分和支持分。也是在竞争中脱颖而出的不二法门。
深度是什么？上次，我的合伙人带宝宝去海底捞就餐，宝宝突然呕吐，一身干净的衣服全部都湿了，他们一家三口准备打道回府，这时候，海底捞的服务员走过来，关切的询问，最神奇的是，在稍等之后，这位服务员拿来了一套全新的童装，给宝宝换上了，本来不打算继续用餐的家庭，不仅成功消费，而且这个案例现在传播到我这里来，我今天又变成了文字，是否是一次成功的传播呢？
一次，有业主开车外出，接到万科物业的电话，告诉这位业主：刚才看到您的车位下面有摊机油，可能您的车出现了问题，建议去检查下车。又或者发现业主家入户门没有关闭，家里没人的情况下，担心失窃，又担心业主忘记带钥匙，默默的等待业主下班回来。
你已经装修结束好几年，每年，总能收到原来装修公司的礼物和patry邀请！
……
超出客户预期的服务和专业，就是深度。
这四个原则，是一个态度，是决定我们战略转型的重要因素！
就跟我们回到李彦宏讲的教育行业的案例一样，是否与我们互联网的精神，以及这几个原则相对应？
传统行业互联网战略转型布局建议
团队与管理：
成立属于自己的团队，如果是大型公司，应该能有基于该部门的树形结构分支，方便指令执行。
团队包括分支团队，应该存在自己的灵魂人物。对于每个团队中的架构，应该指责清晰。但重要原则是团队能通过合理的组合，实现共同对互联网营销的目标及方法认同，即：基于互联网平台的专业化丶深度服务完成销售业绩，利用互动等方式推广品牌，形成口碑营销。
团队中，中层管理者，对于互联网丶行业要有强大的执行能力。
在管理方面，一方面我们要重视一些营销数据，另外一方面又不能被所谓的KPI考核数字而蒙蔽。有效的网络营销操作手段，更重视长期的积累，与客户的互动和交流质量。一套完善的会议制度，是有效提升管理效率的重要手段，不断发现问题丶解决问题，唯一不变就是变！
渠道：平台与模式选择：
这是一个看似很纠结的话题，其实并不难。我们要首先弄清楚以下几个问题：
1. 我的客户在哪里
2. 我的销售机会在哪里
3. 我的产品如何与客户的销售需求相结合
4. 如何维护客户关系
5. 如何促进销售
我们不难发现，根据销售的产品特点和覆盖区域，以及营销目的，选择的平台和模式也很清楚。大平台更加适合品牌类推广，地域性平台适合侧重营销丶追求实际销售结果。
笔者的建议：慎重建设自己的网络营销平台，无论是基于PC互联网还是移动互联网。涉及到区域营销的，慎重选择微博丶微信等非精准营销通路。应当迅速利用本地社区丶贴吧等资源，进行网络营销。不要一开始就制定一些“海量”网络推广计划，分散精力，浪费核心渠道。
基于线下方面，不要忽视实体对于网络的影响，他是对于互联网渠道一大重要补充，优秀的性价比，比再多的渠道推广更有说服力
口碑的建立于维护：
快速的互动是基础：如果您的平台留言板还保留着一天以前的未答问题，就是不合格的。我们与目标客群的网络互动，一定是要求第一时间的，专业并且系统的解决用户的问题，建立网友对品牌或产品的信任非常关键。
培养一定量的种子客户：把已经成交的客户发展成为你的朋友，让他们成为种子，把好的服务和收获，告诉给其他人即可。
营销思路与定位
请相信自己，相信传统行业。讲传统行业的营销包装与定位手法，用适应网络规则的方式，在互联网线上表现出来，利用好互动，形成线下交流。
这样的营销活动是正确的。
对于品牌的定位，以及在互联网上的定位，我相信，传统企业做的一定比互联网企业要更加系统和专业。
品牌解决定价权问题，渠道解决销量问题，互联网，是一个新的途径，他的渠道也非常多。
规模扩张：
重视二八原则丶长尾效应。
很多传统行业，总是喜欢在网上做“爆款”，很多为了所谓口碑和信用，亏本运营，吃力不讨好。或者仅仅因为有爆款，收入不均衡。
所以，我们要重视自身企业的产品开发，尤其属于互联网平台特点的产品。在于渠道的利用上，也要关注拓展原来渠道，扩张一些新的渠道。
细节与注意事项：
1. 哪怕是一个标点符号，我们都要重视文案在网络营销的重要性
2. 承认错误，以退为进不失为上策，面子不值钱
3. 重点网络客户重点关注和服务
4. 增强本行业在互联网的影响力
5. 快速反应是第一要素，唯快不破
6. 忘记SEO
7. 提升影响力的方式，不仅仅只有活动
8. 我们就是在做O2O和社会化营销
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